Comment puis-je obtenir une assistance technique pour les systèmes de référence ?Notre équipe de support technique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (HNE). Vous pouvez nous contacter par email à support@atmosph.ca ou utiliser le formulaire de contact dédié sur la page contact.html. Pour les urgences liées aux stations de mesure, composez le +1 418 555 0123.
Où trouver la documentation technique des capteurs et modèles de dispersion ?Toute la documentation technique, y compris les manuels des capteurs, les spécifications des modèles de dispersion et les protocoles d'alignement, est accessible dans la section "Ressources" de notre site. Vous pouvez également faire une demande spécifique par email à documentation@atmosph.ca.
Comment signaler un problème de données ou une anomalie dans les indicateurs d'émissions ?Veuillez utiliser notre portail de signalement en ligne disponible sur notre site. Pour une prise en charge rapide, incluez l'identifiant de la station, l'horodatage et le type d'anomalie observée. Un accusé de réception sera envoyé sous 24 heures ouvrables.
Qui contacter pour les questions sur la coordination intergouvernementale et les protocoles ?Notre bureau des affaires institutionnelles gère ces demandes. Contactez-nous à coordination@atmosph.ca. Nous organisons également des webinaires bimensuels sur l'alignement des cadres réglementaires ; l'inscription se fait sur notre site.
Quelles sont les modalités pour obtenir une formation sur l'interprétation des données atmosphériques ?Nous proposons des sessions de formation en ligne et en présentiel pour les professionnels. Consultez le calendrier et les prérequis sur la page dédiée. Pour une demande sur mesure, contactez formation@atmosph.ca.